リゼロス|公式スマホゲーム『Re:ゼロから始める異世界生活 Lost in Memories』

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不具合
2021/04/07
4/7 現在発生している不具合に関して(4/8 11:20追記)

リゼロス運営チームです。

 

(4/7 19:20追記)

4/7(水)12:00より開催している「高難度ダンジョン」の初回報酬がリセットされていない問題につきまして、以下の対応を実施します。

 

▼対応内容▼

4/7(水)12:00より開催している「高難度ダンジョン」で「初回報酬」のリセットがされなかった方に対して、補填として前回開催時に受取済のクエストの「初回報酬」を個別に配布します。

 

なお、現在補填配布対象の調査を行っています。

補填アイテムの配布は調査が完了する4/8(木)に予定しています。

補填配布対応が完了しました。(4/8 11:20追記)

 

▼不具合対象▼

初回報酬がリセットされていない方

 

※補填アイテムの配布は4/8(木)以降に順次実施いたします。プレゼントボックスに届かない場合は、アプリの再起動をお試しください。

※補填アイテムの配布は本不具合対象者が対象となります。

 

この度は皆様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

 


 

(4/7 14:38)

現在、以下の不具合を確認しております。

 

▼不具合内容▼

  • 4/7(水)12:00より開催している「高難度ダンジョン」の初回報酬がリセットされていない。

    こちらにつきましては現在調査、確認を行っております。今後の対応につきましては決まり次第、こちらにてご案内させていただきます。

  • 「一括受け取りを行った後、受け取れる報酬が無いにもかかわらず未受け取り時に表示される数字が消えない不具合の修正。」につきまして一部のお客様で引き続き問題が発生しております。

    こちらにつきましては今後のサーバー更新時に修正対応を実施させていただきます。

 

この度はご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

 


今後とも『Re:ゼロから始める異世界生活 Lost in Memories』をよろしくお願いいたします。

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